Desde el 1 oct 2026, Meta cobra plantillas entregadas y, después de 1.000 mensajes de servicio gratis por mes, también las respuestas fuera de ads. Las tarifas dependen de la categoría y del país del destinatario. Referencia para Argentina (USD), sujeta a cambios de Meta:
Categoría
Uso típico
Referencia Meta
Marketing
Promociones, campañas y mensajes comerciales fuera de la ventana de atención.
~USD 0.0618 / mensaje
Utility
Confirmaciones, avisos de taller, actualizaciones de pedido y mensajes transaccionales.
~USD 0.0260 / mensaje
Authentication
Códigos de verificación y mensajes de autenticación.
~USD 0.0260 / mensaje
Desde el 1 oct 2026, Meta da 1.000 mensajes de servicio gratis por número y mes (respuestas fuera de ads). A partir del 1.001 se cobran como utilidad.
Los mensajes que entran por anuncio o CTA de WhatsApp siguen gratis durante 72 horas.
Las plantillas (marketing, utilidad, autenticación) no entran en ese cupo: Meta cobra por plantilla entregada, según categoría y país del destinatario. Las tarifas pueden cambiar; consultá la documentación oficial de Meta.
Cuando la tienda envía una plantilla (por ejemplo recordatorio de taller, promoción o recontacto), Meta cobra ese envío según la categoría aprobada. Las respuestas de servicio están cubiertas por el cupo mensual de 1.000 mensajes gratis; el resto se cobra como utilidad.